【IT最新事情 第47回〜「口コミ情報の蓄積でCRM上回る効果...】の詳細情報

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IT最新事情 第47回〜「口コミ情報の蓄積でCRM上回る効果...

失敗する原因は(1)顧客データの獲得単価が大きくなってきたこと、(2) 自社で蓄積した顧客データしか活用できないこと、などいくつか考えられる。 ... どの化粧品メーカーも必要とするデータは同じという...

IT最新事情 第47回〜「口コミ情報の蓄積でCRM上回る効果」、化粧品情報サイトのアイスタイル 化粧品の情報サイト「アットコスメ」を運営するアイスタイルの業績が好調だ。創業翌年の2001年6月期の約1億円から2005年6月期は約10億円と年率倍増に近い成長を遂げている。 20歳代、30歳代の女性を中心した約46万人のアットコスメ会員が、自分が使用した化粧品に関する評価を書き込んだ情報とそのデータベ...

http://www.nikkeibp.co.jp/archives/354/354140.html

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